為前海發(fā)展貢獻工行智慧
在響起中國改革開放第一聲春雷的蛇口半島西側，前海，一個特區(qū)中的特區(qū)，吸引了全世界關注的目光。
從2012年到2017年，這五年，前海從一片灘涂變成中國夢的前沿代表，凝聚了無數(shù)人的汗水、激情和智慧，一張白紙，畫出最美、最好的圖畫。
短短五年時間，作為首個在前海成立分行級分支機構的國有商業(yè)銀行，工行前海分行緊緊抓住自貿區(qū)金融改革先機，大膽探索、勇于創(chuàng)新，實現(xiàn)了多個業(yè)內首創(chuàng)和行業(yè)第一，創(chuàng)下了商業(yè)銀行在前海的“深圳速度”：最大跨境人民幣貸款備案規(guī)模、最大跨境人民幣貸款提款規(guī)模；服務最多前海注冊企業(yè)；搭建最多要素交易平臺；首筆前海主權基金、首筆前海跨境直投基金、首筆QFLP、首筆前海點心債等，可謂一步領先、步步領先。為前海發(fā)展貢獻工行力量，為前海畫卷勾勒出動人的一筆。
棋先一招 前瞻布局前海
早在2013年1月，工總行領導在前海調研時就對搶抓前海政策機遇提出了殷切期望。作為“特區(qū)中的特區(qū)”，工總行黨委高標定位，將深圳前海分行作為工商銀行人民幣國際化的三大平臺之一、作為工商銀行國際化發(fā)展、綜合化改革、全球化服務的創(chuàng)新試驗田，作為總分行聯(lián)動、境內外分支機構聯(lián)動的重要紐帶。在“三大平臺”、“試驗田”、“紐帶”定位指引下，“全行辦前海，前海為全行”的戰(zhàn)略思路進一步清晰。
基于高標定位，前海分行在成立之初就打破傳統(tǒng)，創(chuàng)新構建了“跨境業(yè)務平臺”“金融資產(chǎn)交易平臺”“總部企業(yè)服務平臺”“產(chǎn)品創(chuàng)新平臺”等“四大平臺”，平臺化的運營，適應了片區(qū)發(fā)展特點，提升經(jīng)營管理效率。前海分行作為深圳市分行的二級分行，深圳市分行通過屬地化行政管理，保證業(yè)務日常運行。在總行整體指導下，圍繞“四大平臺”建設和各類業(yè)務開展的需要，深圳市分行在機構管理、人員配置、業(yè)務運營、后勤保障、風險控制等方面提供全方位的支持。而總行通過四大平臺進行核心業(yè)務管理和指導，協(xié)調境內外分支機構資源等，從而提高產(chǎn)品創(chuàng)新的時效性和科學性，增加風險控制的有效性，縮短服務鏈條和業(yè)務審批流程等。總分行之間責權劃分清晰明確，最大限度地從制度上為前海分行保障了良好的金融創(chuàng)新環(huán)境和機制。
憑借著先進的組織架構和經(jīng)營管理模式，“四大平臺”已經(jīng)成為了前海地區(qū)客戶首選、同業(yè)領先、政府滿意、上級行認可、區(qū)域內最有影響力的綜合服務平臺，對工商銀行實現(xiàn)前海市場同業(yè)引領、探索創(chuàng)新促轉型可復制案例等均具有重要意義。2016年12月，以“四大平臺”為核心架構的《中國工商銀行前海創(chuàng)新金融綜合服務平臺》成功入選前海蛇口自貿區(qū)管委會及前海管理局主編的《2015-2016年度前海優(yōu)秀金融創(chuàng)新案例匯編》。
快人一步 擦亮創(chuàng)新招牌
在一個不到15平方公里的區(qū)域內成立二級分行，在工行系統(tǒng)內沒有先例，如何適應片區(qū)發(fā)展特點，盡快通過以點帶面的方式打造創(chuàng)新口碑、擦亮創(chuàng)新品牌，深圳前海分行將著眼點聚焦在創(chuàng)新人才的的選拔和培養(yǎng)上。一方面，累計從系統(tǒng)內、境外分支機構引進骨干人才9名，包括了湖南分行、首爾分行、加拿大分行等。另一方面，立足經(jīng)營實際需要，以柔性團隊的形式成立“前海入駐企業(yè)服務團隊”、“個人金融業(yè)務創(chuàng)新團隊”等，通過公私業(yè)務聯(lián)動、跨崗位聯(lián)動等實踐機會，結合“走出去”、“請進來“不斷拓寬人才創(chuàng)新視野，確保在激烈的同業(yè)市場競爭中保持了快速的市場反應能力和強大的協(xié)同作戰(zhàn)能力。通過加強與前海管理局及三個全資控股子公司的聯(lián)動營銷，在優(yōu)質客戶、重大項目中提前介入，以全流程、全方位、一攬子金融服務，爭當前海管理局及前海地區(qū)的首選合作銀行。
搶抓客戶注冊源頭。前海企業(yè)注冊服務科為前海企業(yè)入駐前海接觸的第一窗口，前海稅務服務機構為前海優(yōu)質企業(yè)納稅申報窗口，前海投資推廣處是香港辦為優(yōu)質企業(yè)進駐前海的必經(jīng)部門。為加強聯(lián)動營銷，深化銀政合作，2014年初，工商銀行推出“工銀前海企業(yè)注冊服務”，為前海入駐企業(yè)提供從工商注冊、稅務登記到銀行開戶和跨境業(yè)務咨詢的一攬子、全流程、零費用服務，實現(xiàn)了批量化開戶和口碑營銷。截至2016年末，服務區(qū)內企業(yè)近3000家，客戶的數(shù)量和深度同業(yè)領先。
搶抓政策信息源頭?；谂c前海管理局打下的良好合作基礎，將旗下三個全資控股子公司（前海投控、前海聯(lián)控、前海金控）營銷落戶前海分行，強化了作為前海管理局合作首選銀行的競爭優(yōu)勢。通過對重大項目信息的及時獲取，同時充分發(fā)揮工行系統(tǒng)在客戶、資金、渠道、科技等方面的綜合優(yōu)勢，取得許多與前海管理局共同參與的重大金融創(chuàng)新項目并且取得實質性進展。2014年初至今，前海分行先后推出了“工銀前?？缇迟J”、“工銀前海租賃貸”、“工銀前?？绺锻ā?、“工銀前海離岸人民幣資金價格指數(shù)”等創(chuàng)新產(chǎn)品，創(chuàng)新數(shù)量和業(yè)務規(guī)模遙遙領先同業(yè)。其中，“工銀前?？绺锻ā鲍@得2016年深圳市金融創(chuàng)新獎二等獎，創(chuàng)新數(shù)量和質量遙遙領先同業(yè)。
謀定全局 探索轉型之路
展望未來發(fā)展，粵港澳大灣區(qū)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，正式從概念走向實踐。前海所在的自貿區(qū)、深港合作區(qū)、保稅港區(qū)“三區(qū)疊加”將會帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。在前海這片創(chuàng)新發(fā)展的熱土上，如何走好“精品分行”及“特色分行”的轉型之路，這是深圳前海分行一直以來不斷追求的目標。當前，前海分行已經(jīng)積蓄了實現(xiàn)更高發(fā)展目標的力量，勇于做前海金融創(chuàng)新發(fā)展中最大的金融做市商。
積極發(fā)揮集團聯(lián)動優(yōu)勢。通過總、分、支的三級聯(lián)動，構建“前海一點接入，聯(lián)動服務全球”的集團內外聯(lián)動模式。加快由“金融服務主渠道”向“金融+非金融信息服務商”轉變，為入駐前海企業(yè)和集團客戶提供跨境業(yè)務咨詢，優(yōu)惠政策推介，跨境結算、融資到融智的全流程、全方位、一攬子金融服務，為搶占前海發(fā)展高地增創(chuàng)新優(yōu)勢，增添新動力。
積極發(fā)揮深港一體化優(yōu)勢。將外債宏觀審慎管理和跨境人民幣貸款作為服務境內外企業(yè)融資“兩條腿走路”的重要手段，以深港一體化為契機，聯(lián)動港澳企業(yè)、境外同業(yè)、境外分支機構等，共同參與重大金融創(chuàng)新，發(fā)揮在前海片區(qū)的行業(yè)引領和創(chuàng)新標桿作用。通過加快境內外資本“走出去”和“引進來”，逐步夯實做市商地位，并以科技運行系統(tǒng)為基礎、創(chuàng)新產(chǎn)品體系為依托、工行海外實力為助力，持續(xù)為工商銀行跨境人民幣業(yè)務貢獻力量。
