企業(yè)文化建設關鍵是制度文化培育
潘樟良：
不為業(yè)績犧牲員工前途
據(jù)萬科集團總裁辦主任、集團團委書記潘樟良介紹，萬科今年正好成立30周年，企業(yè)性質不是國有企業(yè)也不是民營企業(yè)，而是非公有性質的上市企業(yè)。萬科已經(jīng)為70萬戶家庭提供了住宅，今年銷售額將達到2000億，納稅將達到270億。
萬科集團總裁辦主任、集團團委書記潘樟良
潘樟良認為，社會主義核心價值觀24個字中，萬科在愛國、敬業(yè)、誠信、友善方面不斷探索。
關于愛國，萬科集團黨委1985年就已成立，黨委覆蓋到60家分公司，黨員人數(shù)1000多?！白⒅攸h建方面工作，并跟經(jīng)濟工作緊密結合，充分發(fā)揮黨員同志先進性，這也是愛國的一種表現(xiàn)”，潘樟良說。
關于敬業(yè)，萬科參照西方的治理方式，建立了長效機制。完善績效考核體系，分季度考核、年度考核等，并對績效進行排序，所有員工績效表現(xiàn)分為優(yōu)秀、需改進、良好、合格四個權限?！斑@不是簡單的排序，要求上級對所有員工的績效、考核評價和整個工作狀態(tài)有個信息的同步。一個完善的考核機制能確保員工時刻保持敬業(yè)狀態(tài)，并配套鼓勵機制?！迸苏亮冀忉尩?。
關于誠信，萬科不愿意為了業(yè)績的發(fā)展而犧牲員工的前途。對此，建立了兩個機制：第一是對外的陽光網(wǎng)，配合集團審計監(jiān)察部門，打造紀律風氣，是對供應商開放的網(wǎng)站，并接受社會的監(jiān)督。潘樟良表示：“在供應商闡述合作的時候，除了業(yè)務合同外，還要簽署廉政合同，避免因業(yè)務和員工接觸而形成不當?shù)男袨椤Ｎ覀児膭顔T工發(fā)現(xiàn)不當行為后積極舉報。”
第二是對內(nèi)的職業(yè)底線的培訓教育。將發(fā)生過的違規(guī)案例匯編成冊對員工進行教育。
關于友善，萬科積極打造健康快樂的員工文化。王石在50多歲高齡攀登珠峰珠峰，個人特色鮮明?！拔覀儼呀】颠\動的文化轉向全員的文化發(fā)展，打造陽光的、全員的、流汗的文化。運動跑步在萬科非常盛行”，潘樟良說。據(jù)了解，萬科舉辦面向企事業(yè)單位人群做的健康跑步運動——城市樂跑賽。去年在60個城市發(fā)起比賽，超過5000家企業(yè)的13萬員工參與。“通過運動的方式傳達快樂、積極、向上的正能量?！?/font>
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深圳職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理學院教授羅鋼
羅鋼：
企業(yè)文化建設如何踐行價值觀
深圳職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理學院教授羅鋼首先拋出一個問題：企業(yè)文化建設如何踐行價值觀？他認為企業(yè)文化是制度文化，而企業(yè)文化分四個層面：理念文化、制度文化、行為文化、物質文化。制度文化的建設首先是要員工全員參與，如果沒有員工的參與和認同就難以實施，制度的設計應該是民主、公開、透明的。
羅鋼舉了海底撈的企業(yè)文化作例子：“你去飯店吃飯，如果食物品質出現(xiàn)問題一般會找經(jīng)理理論，但在海底撈，基層員工是有權力直接給你免單的，這就是企業(yè)互信、誠信的最好體現(xiàn)，高管不擔心員工會偏私，員工因為高管的信任而更珍惜自己的免單權和信用?！绷_鋼總結到：企業(yè)文化建設關鍵是制度文化建設，制度文化建設關鍵在于能否做到民主、公開、公正、透明。
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深圳晚報總編輯丁時照
丁時照：
深圳企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展不匹配
深圳報業(yè)集團副總編輯、深圳晚報總編輯丁時照認為，深圳的企業(yè)文化有三個不匹配：首先是企業(yè)文化與城市不匹配。明年是特區(qū)建立35周年，深圳從小漁村成為城市發(fā)展奇跡的標本，是世人公認的。“深圳的文化建設中，歌舞文化、校園文化、公共文化等都非常好，新興文化、互聯(lián)網(wǎng)文化也是獨一無二的，但企業(yè)文化就有問題，可以說企業(yè)文化依舊帶著文化沙漠的帽子?！?/font>
其次是企業(yè)文化和企業(yè)不匹配。南山的上市公司有100多家，是全國之最。華為在我們眼皮底下成長為世界500強，成為世界的脊梁，沒有文化華為也長不大、走不遠?！盀楹挝覀冋f到企業(yè)文化都會舉華為的‘狼文化’做例子，因為例子實在太少，深圳的企業(yè)文化和企業(yè)的本身發(fā)展十分不匹配?！?/font>
第三是企業(yè)文化和個人不匹配。丁時照認為：“在深圳這座城市，企業(yè)是要有人來堅守的，企業(yè)文化如果不和人連接，企業(yè)文化建設會迷失方向?！?/font>
對于企業(yè)文化存在的三個不匹配，丁時照提出幾點建議。他認為，首先深圳企業(yè)文化研究會要樹旗幟，總結優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀文化，樹一批典型，把企業(yè)案例普及到課堂。然后，需要建立標準，沒有標準一事無成。打造首席企業(yè)文化官，建成深圳的模式。
第四，善于學習別人、學習身邊的榜樣。深圳企業(yè)文化研究會是深圳3000多家企業(yè)的組織，有非常優(yōu)秀的企業(yè)可供大家學習。
第五，善用話語權?！吧钲诠I(yè)協(xié)會有個名牌產(chǎn)品的評比，評比上的品牌在哪里出口都能免檢。企業(yè)文化研究會有巨大的話語權，能成為各家企業(yè)的工具和武器庫?！?/font>
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深圳市商業(yè)聯(lián)合會副秘書長黃東和
黃東和：
企業(yè)文化是深圳文化的突出代表
《深商的精神》作者、深圳市商業(yè)聯(lián)合會副秘書長黃東和認為深圳主流人群、主流文化的代表是商人群體，企業(yè)文化是深圳文化的突出代表。黃東和坦言，很多民營企業(yè)對企業(yè)文化又愛又怕，很多企業(yè)家都以利益為主，經(jīng)濟壓力讓他們只考慮如何發(fā)展業(yè)務、如何做好生意?！拔医佑|、采訪過很多企業(yè)家，他們不是不想形成自己的企業(yè)文化，而是不知從何下手?！?/font>
黃東和透露，接下來還將完成包括王石在內(nèi)的100位深商代表的采訪，通過采訪進一步總結企業(yè)文化建設可遵循的規(guī)律，讓更多企業(yè)可以學習、模仿。
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深圳出版發(fā)行集團黨委副書記陳向平
陳向平：
企業(yè)要避免“老板文化”
深圳出版發(fā)行集團黨委副書記陳向平坦言深圳是最早倡導企業(yè)文化建設的城市之一，企業(yè)文化研究會也是很早成立的。他認為企業(yè)文化工作重在建設、企業(yè)核心價值理念的提煉?！捌髽I(yè)的核心價值理念應該是生存發(fā)展的理念，不應該因為經(jīng)理換人而改變，要避免大量存在的‘老板文化’?！?/font>
陳向平說，因為企業(yè)不斷在轉變中，出版發(fā)行集團的核心理念到現(xiàn)在還沒有明確提出來?！拔覀儗ν庾ド钲谧x書月，對內(nèi)抓學習型企業(yè)建設。首先要形成合力，發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性。然后要找到一個合適的載體，發(fā)動全員參與，并通過各種興趣小組開展豐富的活動。”
